Gratuidade

Para receber o cartão de gratuidade, todos os requerentes devem comparecer diretamente no Posto de Gratuidades na Estação Central, que funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, de, 8h às 18h, e sábado de 8h às 12h (exceto feriados).

Horário de Funcionamento:
Posto de Gratuidades Central:

Nos dias úteis: de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Sábado: das 8h às 12h (exceto feriados)

ATENÇÃO! O acesso a gratuidade no MetrôRio só é permitido com o cartão Gratuidade fornecido pelo MetrôRio, mediante cadastro em seu Sistema de Gratuidades. Não serão aceitos outros cartões de gratuidade emitidos por qualquer outro órgão emissor.

Saiba quem tem direito ao benefício:

Alunos da rede pública de ensino fundamental e médio do Rio de Janeiro;
Maiores de 65 anos;
Pessoas com Deficiência e acompanhante legalmente autorizado;
Doentes crônicos e acompanhante legalmente autorizado.

Cadastramento:

Todos os requerentes devem comparecer diretamente no Posto de Gratuidades na Estação Central.

1. De estudantes

É preciso dirigir-se uniformizado ao Posto de Gratuidade existente na Estação Central, e apresentar:

• Carteira de estudante ou declaração escolar original do ano letivo vigente;
• Certidão de Nascimento original ou carteira de identidade original;
• Comprovante de residência de um dos três últimos meses (original);
• Se for menor de idade, deve estar acompanhado de responsável legal, que deverá apresentar identidade e CPF originais.

Atenção: Os estudantes somente são cadastrados se constarem da base de dados fornecida pelas Secretarias de Educação (Estadual e Municipal) e Instituições Federais.

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2. De maiores de 65 anos

É necessário apresentar:
• Documento legal de identidade (original);
• Comprovante de residência de um dos três
últimos meses.

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3. De Pessoas com Deficiência e Doentes Crônicos

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:
• Estar cadastrado junto à SETRANS (Secretaria de Transportes do Estado), e ter seu processo deferido e concedido para o modal metrô;
• Documento legal de identidade (original);
• Comprovante de residência de um dos últimos três meses

RETIRADA DE CARTÃO
Os cartões somente serão entregues ao usuário do Cartão Gratuidade, ou, caso este seja menor de idade, ao responsável legal, 30 dias após o cadastramento no Posto de Gratuidade na Estação Central.
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2ª VIA DO CARTÃO DE GRATUIDADE

Em caso de perda ou roubo do seu cartão Gratuidade, procure imediatamente o Posto de Gratuidade, na Estação Central, para comunicar a ocorrência e solicitar a 2ª via de seu cartão gratuidade.
Para o caso de perda ou roubo sem a apresentação do boletim de ocorrência, será cobrado a taxa de emissão de 5 (cinco) vezes o valor da tarifa vigente.
A 2ª via solicitada fica pronta em até 10 (dez) dias úteis após o pagamento do boleto bancário.
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PORTADORES DE DOENÇAS CRÔNICAS:
A revalidação de seu cartão Gratuidade está condicionada a revalidação de seu cadastro pela SETRANS (Secretaria de Transportes do Estado). Antes do vencimento de seu cartão, compareça à um dos postos da SETRANS e, após a renovação, dirija-se ao Posto de Gratuidade na Estação Central para que seu cartão seja revalidado.
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REVALIDAÇÃO DOS CARTÕES DE GRATUIDADE

Estudante da Rede Pública: A revalidação é feita automaticamente nas estações, mediante o envio da base de dados fornecida pelas Secretarias de Educação (Estadual e Municipal) e Instituições Federais, e a confirmação da renovação do aluno para o ano letivo vigente. Qualquer dúvida quanto ao funcionamento de seu cartão, dirija-se ao Posto de Gratuidade na Estação Central.
Maiores de 65 anos e Pessoas com Deficiência: Esteja atento à comunicação nas estações que trata da revalidação de seu cartão gratuidade. Qualquer dúvida quanto ao funcionamento de seu cartão, dirija-se ao Posto de Gratuidade na Estação Central.